Este mes de Marzo abrimos la sección de testimonios con la opinión de la farmacéutica Cristina Carrasco Fernández que trabaja la conocida farmacia Eduardo Gómez Beser perteneciente al grupo Gomez Beser. Puedes leer a continuación la opinión que tienen en esta farmacia acerca de Medical Dispenser. Recuérda si quieres darnos tu opinión y aparecer en esta sección de testimosnios ¡Contacta con nosotros!

Testimonio Cristina Carrasco “ Medical Dispenser implica una adherencia al tratamiento muy superior que los sistemas de dosificación clásicos»

¿Qué te parece Medical Dispenser como solución para mejorar la adherencia al tratamiento?

El sistema SPD implica un sistema de dosificación de medicamentos mediante el cual el paciente recibe el tratamiento prescrito por su médico y preparado en la oficina de farmacia bajo la supervisión y verificación de un farmacéutico, lo que asegura la adecuada dosificación de medicamentos al paciente en dosis y posología, así como el seguimiento de la medicación administrada a éstos pacientes desde la oficina de farmacia.

Desde mi perspectiva implica una adherencia al tratamiento muy superior que los sistemas de dosificación clásicos, ya que el paciente recibe este tratamiento de forma cómoda y segura sin tener que preparar el  mismo su tratamiento o recurrir a terceras personas con un posible incumplimiento o fallo terapéutico. 

¿Cuáles son los beneficios que resaltaría?

Sistema seguro y eficaz que mejora la adherencia al tratamiento de los pacientes, así como potencia la eficacia de los tratamientos prescritos por el médico disminuyendo los errores en la administración de éstos. El sistema SPD clasifica los medicamentos en distintos compartimentos que quedan herméticamente cerrados y diferenciados por día de la semana y horario.

Del mismo modo, se minimizan los problemas de manipulación y conservación de medicamentos

Desde el punto de vista de la oficina de farmacia, se potenciaría la fidelización de los pacientes.

En cuanto a los errores, ¿Crees que es un sistema seguro?

Si, ya que mejora las tasas de cumplimiento terapéutico y disminuye el número de errores relacionados con la medicación optimizándose la prescripción, dispensación y administración.

Esto garantiza una mayor seguridad, disminuyendo así lo errores de preparación y manipulación.

¿Cómo encaja Medical Dispenser dentro de tu propuesta de valor? ¿Crees que ofrece valor añadido a los pacientes y familiares?

El sistema SPD incrementa la cartera de servicios que la oficina de farmacia ofrece a los pacientes, potenciándose la imagen de ésta más allá de cómo un sitio exclusivamente de dispensación de fármacos y proporcionado a la farmacia un elemento diferenciador con respecto a otras.

Además, incrementa el seguimiento fármacoterapéutico, mejorando el cumplimiento y seguimiento de la medicación administrada al paciente.

 ¿Qué acogida está teniendo Medical Dispenser entre vuestros clientes?

Los pacientes se muestran contentos ya que para ellos supone una garantía el tener preparados los medicamentos por semana sin tener que preocuparse ellos mismo de está labor. Se muestran agradecidos y está teniendo una buena acogida.

Y por último: ¿Cómo ves la dispensación SPD dentro de unos años?

Desde mi opinión, si estos sistema se promueven adecuadamente, se implantarán casi en todas las oficinas de farmacia en el plazo de unos años, ya que una vez sea conocido por todos los pacientes, serán estos mismos quienes demanden el servicio.

Agradecer una vez más la participación de Cristina Carrasco en esta sección de testimonios y si queréis formar parte del colectivo Medical Dispenser para ofrecer nuevos servicios en vuestra oficina de farmacia, contactad con nosotros sin ningún compromiso.